Réaliser des audits fournisseurs

Ce produit en bref :

L'objectif consiste à mettre en place une démarche d'évaluation et de suivi des fournisseurs, de réaliser des audits de fournisseurs, d'établir des plans de progrès les concernant et de suivre ces actions à long terme.
Basée sur  la norme ISO 9001/2000, cette démarche peut facilement être étendue à l'audit d'autres référentiels tels que ISO/TS 16949, EN/AS 9100, ISO 13485, ISO 17025, IFS, SQAS, ISO 14001, OHSAS 18001 et QSE.

Les points clés de l'intervention :

Former les pilotes du projet aux principes et pratiques de l'audit des fournisseurs à partir de la norme ISO 19011 (Audit des systèmes de management).
Construire avec eux les points clés de la démarche.
Etablir le plan d'action correspondant.
Les former à la pratique de l'audit des fournisseurs (comportements, pratiques existantes et traitement des non-conformités).

Quelques trucs pour réussir :

Cohérence de la communication / La règle de base : L'audit des fournisseurs se joue en général à trois : vos achats, votre service qualité ou QSE, le fournisseur. Les interactions et les règles de communication avec le fournisseur doivent être parfaitement définies.

Définissez clairement les objectifs de la démarche d'audit des fournisseurs :
Faire participer vos fournisseurs à votre démarche d'amélioration continue ?
Evaluer leur solidité, leur pérennité, leur fiabilité ?
Les qualifier en vue d'un allègement de vos contrôles ?
Promouvoir la recherche de pistes de progrès sur vos produits ?
Traiter les non-conformités rencontrées ?
Sécuriser vos produits, détecter les risques concernant les produits fournis ?
S'assurer de leur conformité à un référentiel ?
Promouvoir la prise en compte de l'environnement et de la sécurité ?
Prendre en compte leurs attentes, développer un partenariat à long terme ?

La démarche doit s'inscrire dans le temps : l'exploitation des résultats de l'audit et le suivi des actions engagées, sont aussi importants que l'audit lui-même. Privilégiez des audits courts et planifiez la suite à donner.

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